Henkilötietolaki (523/1999) 10 ja 24§

Rekisterin pitäjä

Koiraparkki  Perro Koirahotelli Ky
Kalevankatu 17
00100 Helsinki
+358 456 133 212
info@koiraparkki.com
Y-tunnus 27668887

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissaasioissa


Pekka Kähkönen
0456 133 212
Info@koiraparkki.com

Rekisterin nimi
Koiraparkki.com asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittely
Asiakas tilaa Koiraparkki-Koirahotelli Perro Ky (myöhemmin Koiraparkki) palveluita soittamalla tai sähköpostitse, Asiakas täyttänyt hoitosopimus-lomakkeen Koiraparkin nettisivuilla www.koiraparkki.com ja siten on rekisteröitynyt Koiraparkin asiakkaaksi ja voi käyttää Koiraparkin palveluita. Asiakkaalle on lähetetty antamaansa osoitteeseen lasku palveluista.

Koiraparkki  tarvitsee henkilötiedot, jotta asiakas voi käyttää palveluita ja asiakasta voidaan laskuttaa käyttämistään palveluista.

Henkilötiedot tarvitaan, jotta:

  • Asiakas voi käyttää Koiraparkin palveluita
  • Koiraparkki voi kommunikoida asiakkaan kanssa
  • Koiraparkki voi laskuttaa asiakasta palveluista
  • Asiakassuhteen ylläpitäminen ja viestintä
  • Palveluiden kehittäminen
  • Markkinointi  ja asiakasviestintä (mikäli asiakas antaa suostumuksensa)

Rekisterin tietosisältö
Henkilötiedot:

  • Henkilön etu- ja sukunimi
  • Osoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Varahenkilön etu- ja sukunimi
  • Varahenkilön puhelinnumero
  • Lemmikin tiedot (nimi, rotu, rekisterinumero, mahdolliset lääkitykset)
  • Tilatut palvelut
  • Tilauksen päivämäärä, ajankohta ja kesto
  • Asiakkaan mahdollisesti antamat tilauksen lisätiedot
  • Asiakkaan mahdollisesti antamat tiedot lemmikeistä
  • Hinnoittelutiedot

Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään ensisijaisesti asiakkaalta itseltään rekisteröitymisen, tilauksen tekemisen sekä asiakaspalvelutilanteiden yhteydessä.

Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei käsitellä eikä siirretä sellaisiin maihin, joiden tietosuojalainsäädäntöä EU:n komissio ei ole hyväksynyt. Tietoja voidaan käsitellä ulkopuolisilla tahoilla esimerkiksi uutiskirjeen lähettämiseen, mikäli asiakas on antanut erillisen suostumuksensa.

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erillistä suostumusta asiakkaalta, poikkeuksena seuraavat tilanteet:

  • Jos se on laissa vaadittu, esimerkiksi haasteen vastaanottamisessa, asianmukaisten viranomaisten tai valtion pyynnöstä, tai muussa vastaavassa laillisessa tilanteessa
  • Jos Koiraparkki on osallisena yritysten yhdistymisessä tai hankinnassa
  • Kun uskomme hyvässä uskossa, että tietojen luovuttaminen on vaadittua turvallisuuden tai oikeuksien täyttämisessä, petoksen selvityksessä tai tutkimuksessa

Rekisterin suojaus
Rekisteri  sijaitsee IT-palveluntarjoajan palvelimella  ja se on suojattu teknisin- ja hallinnollisin keinoin  IT-palveluntarjoajan toimesta . Henkilötietoja käsittelee pelkästään  Koiraparkin henkilökunta, laskutus sekä johto. Järjestelmään pääsy on rajattu.

Tarkastusoikeus
Asiakkaalla on henkilötietolain nojalla oikeus tarkistaa maksuttomasti kerran vuodessa mitä häntä koskevia tietoja on tallennettu rekisteriin. Vapaamuotoinen pyyntö tulee lähettää kirjallisesti yllämainitulle rekisterin yhteyshenkilöön. Pyynnössä tulee mainita tarvittavat tunnistetiedot, jotta tietojen hakeminen järjestelmästä on mahdollista. Tällaisia tietoja ovat nimi, sähköpostiosoite ja osoite.

Oikeus tiedon korjaamiseen
Asiakas voi korjata omat tietonsa milloin tahansa ottamalla yhteyttä yllämainittuun rekisterin yhteyshenkilöön. Tällöin vaadimme kirjallista yhteydenottoa, jossa mainitaan edellisessä kappaleessa tarvittavat tunnistetiedot.

Suostumukset ja kiellot
Asiakas voi milloin tahansa kieltää tietojensa käyttämisen suoramarkkinointiin. Mikäli asiakas kieltää tietojen käyttämisen suoramarkkinointiin lähetetään hänelle vain asiakassuhdeviestintää.
Asiakkaalle ei lähetetä suoramarkkinointia ilman erillistä suostumusta, esimerkiksi rekisteröitymällä uutiskirjeen vastaanottajaksi tai varauksen yhteydessä ilmoittautumalla uutiskirjeen vastaanottajaksi.

Muutokset tietosuojaselosteeseen
Koiraparkki pidättää oikeuden päivittämään tai muuttamaan tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa. Tietosuojaselosteesta pidetään aina uusin versio saatavilla asiakkaalle.

Päivitetty 25.5.2018